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Aktuelle Meldungen

Änderungen im personenbedienten Vertrieb: MRB schließt Kundencenter in Flöha

Mit dem heutigen Tag bleibt das Kundencenter der Mitteldeutschen Regiobahn (MRB) in Flöha dauerhaft geschlossen.

Grund dafür ist die stark rückläufige Nachfrage nach einem personenbedienten Verkauf in Flöha. Hinzu kommen hohe Umsatzeinbußen im Kundencenter Flöha, welche die MRB aufgrund der coronabedingten Maßnahmen in den letzten beiden Jahren zu verzeichnen hatte. Da eine weitere Unterhaltung des Kundencenters nicht mehr wirtschaftlich wäre, hat sich die MRB nun für die Schließung entschieden.

Den Fahrgästen der MRB stehen weiterhin folgende Vertriebs- und Informationsmöglichkeiten zur Verfügung:

  • MRB-Automat in der Bahnsteigunterführung
  • App “MRB - Tickets & Infos”
  • Kundencenter Chemnitz
  • MRB-Webseite
  • Kundenbetreuer im Zug
  • Service-Hotline Kundenservice (24/7 Erreichbarkeit): 0341/ 231 898 288