Service
TicketGuide+ – Ihre Mobilitäts-App für Sachsen und darüber hinaus
Ob von Dresden nach Zwickau oder von Leipzig nach Chemnitz: TicketGuide+, die App der Mitteldeutschen Regiobahn (MRB), bringt Sie zuverlässig ans Ziel. Mit nur wenigen Klicks finden Sie die schnellste und günstigste Verbindung im Nahverkehr – inklusive direktem Kauf des Deutschland-Tickets.
⚠️ Wichtige Information: TicketGuide+ ersetzt die bisherige MRB‑App „Tickets & Infos“ Mit TicketGuide+ bündeln wir alle Funktionen der bisherigen MRB‑App Tickets & Infos in einer modernen, benutzerfreundlichen Lösung. Die MRB‑App Tickets & Infos wird am 31. Dezember 2025 eingestellt. Wechseln Sie jetzt zu TicketGuide+, um weiterhin Fahrpläne, Tickets und das Deutschlandticket komfortabel zu nutzen.
Aktueller Stand der Funktionen Aufgrund der Systemumstellung stehen noch nicht alle Funktionen in der neuen App TicketGuide+ zur Verfügung. Wir informieren Sie hier laufend über neue Features und Aktualisierungen.
Übergangsregelung Bis einschließlich 29. Dezember 2025 können VMS‑Tickets sowie das Guten‑Tag‑Ticket weiterhin in der MRB‑App Tickets & Infos gekauft werden.
Bereits gekaufte VMS-Mehrfahrtenkarten (10er-Tageskarten und 4-Fahrten-Karten) können noch bis 29.12.2025 in der MRB‑App Tickets & Infos eingelöst werden. Falls nicht alle Abschnitte abgefahren werden können, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@mitteldeutsche-regiobahn.de.
Sie haben Fragen zur neuen App? In unseren FAQs finden Sie die wichtigsten Antworten sowie hilfreiche Tipps für den Wechsel von der bisherigen MRB-App „Ticket & Infos“ zur neuen App „TicketGuide+“.
Jetzt TicketGuide+ herunterladen und losfahren!
Jetzt die MRB-App “TicketGuide+” bei Google Play herunterladen.
Jetzt die MRB-App “TicketGuide+” im Apple App Store herunterladen.
Item 1 of 3
Neu: Deutschland-Ticket direkt in der App kaufen!
Ab sofort können Sie das Deutschland-Ticket bequem über TicketGuide+ erwerben, anzeigen und verwalten – ganz ohne Umwege.
Ihre Vorteile auf einen Blick ✔ Deutschland-Ticket kaufen, anzeigen und verwalten ✔ Zusätzliche Angebote: Sachsen-Ticket, Bayern-Ticket u.v.m. ✔ Fahrpläne in Echtzeit inkl. Umsteigeinfos ✔ Haltestellenauskunft deutschlandweit ✔ Interaktive Karte mit Haltestellen in Ihrer Nähe ✔ Favoriten-Funktion für häufig genutzte Verbindungen ✔ Digitale Rechnungen jederzeit abrufbar
Tickets – alles in einer App
Finden Sie immer das passende Ticket – vom Einzelfahrschein bis zu MRB-Sparangeboten: - Deutschland-Ticket direkt in der App kaufen - MRB-Angebote wie das Guten-Tag-Ticket - DB-Tarife (z. B. Regio 120-Ticket)
Fahrplan – immer aktuell
Schnell und zuverlässig informiert – auch ohne Registrierung: - Abfahrts- und Ankunftszeiten inkl. Umsteigeinfos - Alternative Verbindungen - Verspätungen und aktuelle Meldungen - Baustellen- und Servicemeldungen
Anschlüsse planen
Mit der Haltstellenauskunft behalten Sie Ihre Anschlussfahrten im Blick – inklusive Verspätungen am Start- und Zielbahnhof.
Kundenkonto – einfach und sicher
- Einfache Registrierung
- Zahlungsmittel und Anschrift bequem anpassen
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Fragen und Antworten
Wechsel von MRB-App Tickets & Infos zu MRB-App TicketGuide+
Ich nutze aktuell die App „MRB Tickets & Infos“. Warum muss ich auf die neue App „MRB TicketGuide+“ wechseln?
Warum funktioniert die MRB-App Tickets & Infos nicht mehr?
Wo kann ich die neue App „MRB TicketGuide+“ herunterladen?
Muss ich mich in der neuen App wieder neu registrieren?
Sind meine bisherigen Zugangsdaten auch in der neuen App gültig?
Ich habe per Brief einen Aktivierungscode erhalten. Für was ist dieser nötig?
Für die Anmeldung ist ein Aktivierungscode notwendig. Wie erhalte ich diesen?
Bisher habe ich mein Deutschland-Ticket im Abo-Portal verwaltet. Kann ich meine persönlichen Daten ab sofort auch in der App verwalten?
Wie lange kann ich die alte App „MRB Tickets & Infos“ noch nutzen?
Was passiert, wenn ich nicht auf die neue App wechsele?
Wird mein aktuelles Deutschland-Ticket nach der Anmeldung in der neuen App sofort angezeigt?
Muss ich mein Abo für das Deutschland-Ticket in der neuen App erneut abschließen?
Werden meine bisherigen Tickets aus der alten App in die neue App übertragen?
Werden meine Favoriten (Verbindungen) aus der alten App übernommen?
Ich habe mich bereits mit dem Aktivierungscode in der App angemeldet. Wie gelange ich zum Abo-Portal der MRB?
Ich habe mich bereits mit dem Aktivierungscode im Abo-Portal der MRB angemeldet. Wie registriere ich mich in der App?
Allgemein
Wo kann ich die neue App „MRB TicketGuide+“ herunterladen?
An wen wende ich mich bei Problemen und Verbesserungsvorschlägen?
Tickets, Tarife & Abos
Wie finde ich das passende Ticket?
Welche Tickets kann ich in der App kaufen?
Kann ich eine Tages- oder Monatskarte in der App kaufen?
Welche Tarife werden über die App angeboten?
Kann ich auch ein Abo in der App abschließen?
Ist das Deutschland-Ticket in der App erhältlich?
Wird die BahnCard in der App anerkannt?
Kann ich ein Ticket für ein Kind in der App kaufen?
Kann ich das Ticket für andere Person kaufen?
Was bedeutet Festpreisverkauf?
Funktionen & Informationen
Welche Informationen finde ich in der App außerdem?
Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?
Wie kann ich weitere Abschnitte einer Mehrfahrtenkarte aktivieren (z. B. 10er-Tageskarte)?
Wie finde ich eine passende Verbindung?
Wie kann ich mich über Fahrplanabweichungen in der App informieren?
Was bedeutet Favoriten?
Was ist Haltestellenauskunft?
Registrierung & Konto
Ist für die Nutzung der App eine Registrierung notwendig?
Wie kann ich mich in der App registrieren?
Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich ein neues Passwort vergeben?
Wie kann ich meinen App-Account löschen? Kann ich meine persönlichen Daten entfernen?
Stornierung & Änderungen
Wo kann ich das Gültigkeitsdatum meines Tickets ändern?
Kann ich das Ticket stornieren und die Erstattung bekommen?
Datenschutz & App-Berechtigungen
Wo finde ich Informationen zum Datenschutz?
Welche App-Berechtigungen sollte ich zulassen und warum?