Sie sind Reiseberater im Kundencenter (w/m/d) bei der MRB
Ob Abonnements, Fahrplanauskünfte oder Tarifberatung - Sie finden für jeden Kunden die passende Lösung, empfangen unsere Fahrgäste mit einer offenen, freundlichen Art und nehmen sich Zeit für die individuellen Anliegen. So tragen Reiseberater*innen im Kundencenter jeden Tag dazu bei, dass unsere Fahrgäste gut informiert und zufrieden ans Ziel kommen.
Dein Jobprofil
- Beratung von Kunden in allen Tarif- und Servicefragen persönlich, telefonisch sowie schriftlich in unseren Verkaufsstellen
- Verkauf von Fahrkarten im Nah-, Fern- und Verbundverkehr
- Persönliche Erteilung von Tarif- Fahrplan- und Anschlussauskünften
- Verwaltung von Fundsachen wie Entgegennahme, Registrierung, Rückführung und Beantwortung von Kundenanfragen
- Bearbeitung von Kundenanliegen und Beschwerdemanagement
Arbeiten bei der MRB - Unser Angebot
Feste Arbeitszeiten
Planungssicherheit für Freizeit und Familie durch einen geregelten Dienstplan
Tarifliche Vergütung
Tarifliches Entgelt zuzüglich leistungsgerechter Schichtzulagen
Kurze Wege
Beste Anbindung – Ihr zentraler Arbeitsplatz direkt am Bahnhof
Ihre Entwicklung
Regelmäßige fachliche Schulungen und Weiterbildungen
Stabilität & Zukunft
Ein sicherer Arbeitsplatz in einer nachhaltigen Zukunftsbranche
Senden Sie Ihre Bewerbung an: bewerbung.bahn@transdev.de.
Oder Sie möchten gern in einem anderen Bundesland arbeiten? Alle Stellenangebote der Transdev-Gruppe finden Sie hier.