Kundencenter

Ticketkauf und Service

Bei der Mitteldeutschen Regiobahn gibt es viele Wege zur Fahrkarte! Für den besten Service kommen Sie einfach in eines unserer Kundencenter. Wir beraten Sie in allen Fragen rund um Tickets. Auch eine ausführliche Abo-Beratung gehört zu unserem Service.

Kommen Sie vorbei, wir freuen uns auf Sie!

Unsere Kundencenter

MRB-Kundencenter Chemnitz

Bahnhofstraße 1
09111 Chemnitz

Öffnungszeiten

Reguläre Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag 07:00 Uhr – 19:00 Uhr
Samstag 08:00 Uhr – 16:00 Uhr
Sonntag 10:00 Uhr – 18:00 Uhr

Es werden alle Fahrscheine des Nah- und Fernverkehrs inkl. VMS, MDV, EC-, IC- und ICE-Tickets, Sitzplatzreservierungen etc. verkauft.

MRB-Kundencenter Döbeln

Am Hauptbahnhof 1
04720 Döbeln

Öffnungszeiten

Reguläre Öffnungszeiten:

Montag – Freitag 08:00 – 12:00 Uhr und 12:30 – 16:30 Uhr
Samstags/Sonntags/Feiertags geschlossen

Unseren Fahrgästen steht weiterhin unser MRB-Automat am Bahnsteig oder unsere MRB-APP „Tickets & Info“ zur Verfügung.

Es werden alle Fahrscheine des Nah- und Fernverkehrs inkl. VMS, MDV, EC-, IC- und ICE-Tickets, Sitzplatzreservierungen etc. verkauft.

MRB-Kundencenter Glauchau

Rosa-Luxemburg-Straße 3
08371 Glauchau

Öffnungszeiten

Reguläre Öffnungszeiten:

Montag – Freitag 08:00 – 12:00 Uhr und 12:30 – 16:30 Uhr
Samstags/Sonntags/Feiertags geschlossen

Unseren Fahrgästen steht weiterhin unser MRB-Automat am Bahnsteig oder unsere MRB-APP „Tickets & Info“ zur Verfügung.

Es werden alle Fahrscheine des Nah- und Fernverkehrs inkl. VMS, MDV, EC-, IC- und ICE-Tickets, Sitzplatzreservierungen etc. verkauft.

**Bitte beachten Sie:**

Aufgrund von Sanierungsarbeiten im Bahnhofsgebäude finden Sie das MRB-Kundencenter vorübergehend gemeinsam mit der Bahnhofsbuchhandlung in den Räumen der ehemaligen Mitropa im Bahnhofsgebäude. Das Kundencenter in Glauchau ist nun über den neuen Eingang von Bahnsteig 1 erreichbar.

Ein Rückzug in die bisherige Mietfläche ist im 4. Quartal 2024 geplant.

MRB-Kundencenter Zwickau

Am Bahnhof 1
08056 Zwickau

Öffnungszeiten

Sehr geehrte Fahrgäste,

aus betrieblichen Gründen ist das MRB-Kundencenter Zwickau am 27.01.2024 in den veränderten Öffnungszeiten, von 08:00 Uhr – 13:00 Uhr und 13:30 Uhr – 15:00 Uhr besetzt.

Unseren Fahrgästen stehen ergänzend unsere MRB-Automaten in der Bahnhofshalle oder unsere MRB-APP „Tickets & Info“ zur Verfügung.

Reguläre Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag 07:00 Uhr – 19:00 Uhr
Samstag 08:00 Uhr – 13:00 Uhr und 13:30 Uhr – 16:00 Uhr
Sonntag 10:00 Uhr - 13:00 Uhr und 13:30 Uhr – 18:00 Uhr

Es werden alle Fahrscheine des Nah- und Fernverkehrs inkl. VMS, MDV, EC-, IC- und ICE-Tickets, Sitzplatzreservierungen etc. verkauft.

Unsere Partneragenturen

TVZ - Informations- und Servicecenter Auerbach

Göltzschtalstraße 16
08209 Auerbach

Öffnungszeiten

***Aus personellen Gründen bleibt da Servicecenter leider bis auf weiteres geschlossen. Wir bitten um Ihr Verständnis.***

Reguläre Öffnungszeiten:

Mo. - Fr.: 09:00 Uhr - 13:00 Uhr
14:00 Uhr - 17:00 Uhr
(Samstag, Sonntag und Feiertage geschlossen)

Es werden alle Fahrscheine des Nah- und Fernverkehrs inkl. VVV, EC-, IC- und ICE-Tickets, Sitzplatzreservierungen etc. verkauft.

Service-Telefon der Tourismus- und Verkehrszentrale

Deutsche Bahn- und Reiseagentur Burgstädt

Bahnhofstraße 1
09217 Burgstädt

Öffnungszeiten

Die MRB-Partneragentur in Burgstädt hat aus betrieblichen Gründen vom 12.02. bis zum 18.02.2024 geänderte Öffnungszeiten:

Montag, 12.02.2024 von 08.00 - 16.00 Uhr
Dienstag, 13.02.2024 von 08.00 - 16.00 Uhr
Mittwoch, 14.02.2024 geschlossen
Donnerstag, 15.02.2024 von 08.00 - 12.00 Uhr
Freitag 16.02.2024 geschlossen

Reguläre Öffnungszeiten:

Montag 08:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag 08:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch 08:30 Uhr - 12:00 Uhr
Donnerstag 08:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag 08:00 Uhr - 17:00 Uhr
Samstag geschlossen
Sonntag geschlossen
Feiertag geschlossen

Es werden alle Fahrscheine des Nah- und Fernverkehrs inkl. VMS, MDV, EC-, IC- und ICE-Tickets, Sitzplatzreservierungen etc. verkauft.

Stadtinformation Hohenstein-Ernstthal

Altmarkt 41
09337 Hohenstein-Ernstthal

Öffnungszeiten

Reguläre Öffnungszeiten:

Montag: 09:00 - 15:00 Uhr
Dienstag: 09:00 - 18:00 Uhr
Mittwoch: 09:00 - 15:00 Uhr
Donnerstag: 09:00 - 18:00 Uhr
Freitag: 09:00 - 14:00 Uhr
Samstag: 09:00 - 11:00 Uhr

Dies ist eine reine Verkaufsstelle für Tickets für den Verbund und Nahverkehr.

ReiseCenter Mittweida

Am Bahnhof 4
09648 Mittweida

Öffnungszeiten

Unsere MRB-Partneragentur in Mittweida hat derzeit geschlossen.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie hier vorübergehend nicht persönlich beraten können.
Vielen Dank für Ihre Treue und Ihr Vertrauen.
Sie können folgende Alternativen nutzen.
MRB-Automaten am Bahnsteig 1
MRB - App - für Tickets & Infos
Kundencenter im Hbf Chemnitz
MRB-Partneragentur in Burgstädt
Service-Hotline - rund um die Uhr v.a. für Abos und Infos
0341/231 898 288

Es werden alle Fahrscheine des Nah- und Fernverkehrs inkl. VMS, MDV, EC-, IC- und ICE-Tickets, Sitzplatzreservierungen etc. verkauft.

Informations- und Servicecenter im oberen Bahnhof Plauen

Rathenauplatz 2
08525 Plauen

Öffnungszeiten

Öffnungszeiten:
Montag - Freitag: 07:30 - 12:00 Uhr und 13:00 - 15:30 Uhr
Samstag, Sonn- und Feiertage geschlossen.

Es werden alle Fahrscheine des Nah- und Fernverkehrs inkl. VMS, VVV, EC-, IC- und ICE-Tickets, Sitzplatzreservierungen etc. verkauft.

Sunshine-Euro-Tours Reichenbach

Albertistraße 22
08468 Reichenbach

Öffnungszeiten

Öffnungszeiten:

Montag - Freitag 10.00 Uhr bis 18.00 Uhr

Dies ist eine reine Verkaufsstelle für Tickets für den Verbund und Nahverkehr.

Kundencenter im Liniennetzplan

Die Standorte unserer Kundencenter, Partneragenturen und Fahrkartenautomaten finden Sie auch im schematischen Liniennetzplan der MRB.