Sie sind Kundenbetreuer (w/m/d) bei der MRB
„Für die Fahrgäste bin ich das Gesicht von Transdev“. Zum Beruf des Kundenbetreuers zählt weit mehr als nur die Kontrolle der Fahrausweise. Unsere Kundenbetreuer*innen haben immer ein offenes Ohr für die Anliegen der Fahrgäste und beraten diese zum Streckenverlauf, zu Anschlüssen oder bei Fahrplanänderungen und Störungen. Ihr Kommunikationstalent kommt ihnen im täglichen Umgang mit Menschen zugute.
Das Jobprofil
- Aktive, umfassende Beratung und Betreuung der Fahrgäste vor und während der Fahrt
- Information und Beratung unserer Kunden zu Tarifen, Beförderungsbestimmungen und Fahrplänen
- Verkauf und Kontrolle der Fahrkarten der Reisenden
- Information unserer Fahrgäste im normalen Fahrbetrieb und bei Störungen – unterstützt von Kommunikationsleitfäden für den Alltagsbetrieb und Ausnahmesituationen
Arbeiten bei der MRB - Unser Angebot
Feste Arbeitszeiten
Planungssicherheit für Freizeit und Familie durch einen geregelten Dienstplan
Tarifliche Vergütung
Tarifliches Entgelt zuzüglich leistungsgerechter Schichtzulagen
Zusätzliche Erholung
Zusatzurlaub für Nachtarbeit
Ihre Entwicklung
Regelmäßige fachliche Schulungen und Weiterbildungen
Stabilität & Zukunft
Ein sicherer Arbeitsplatz in einer nachhaltigen Zukunftsbranche
Sende Sie Ihre Bewerbung an: bewerbung.bahn@transdev.de.
Oder Sie möchten gern in einem anderen Bundesland arbeiten? Alle Stellenangebote der Transdev-Gruppe finden Sie hier.