Du bist Kundenbetreuer (m/w) bei der MRB

MRB Kundenbetreuer

„Für die Fahrgäste bin ich das Gesicht von Transdev“. Zum Beruf des Kundenbetreuers zählt weit mehr als nur die Kontrolle der Fahrausweise. Unsere Kundenbetreuer/-innen haben immer ein offenes Ohr für die Anliegen der Fahrgäste und beraten diese zum Streckenverlauf, zu Anschlüssen oder bei Fahrplanänderungen und Störungen. Ihr Kommunikationstalent kommt ihnen im täglichen Umgang mit Menschen zugute.

Das Jobprofil

  • Aktive, umfassende Beratung und Betreuung der Fahrgäste vor und während der Fahrt
  • Information und Beratung unserer Kunden zu Tarifen, Beförderungsbestimmungen und Fahrplänen
  • Verkauf und Kontrolle der Fahrkarten der Reisenden
  • Information unserer Fahrgäste im normalen Fahrbetrieb und bei Störungen – unterstützt von Kommunikationsleitfäden für den Alltagsbetrieb und Ausnahmesituationen

Arbeiten bei Transdev

  • Arbeit mit Menschen
  • Feste Arbeitszeiten
  • Tarifliches Festgehalt
  • Attraktive, zeitgemäße Sozialleistungen
  • Familiäre Atmosphäre
  • Arbeitsplatzsicherheit
  • Individuelle Karrieremöglichkeiten
  • Persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Umfeld einer internationalen Gruppe

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