Kundenbetreuer (w/m/d)

Unter der Marke Mitteldeutsche Regiobahn erbringt die Transdev-Gruppe in Sachsen und Bayern Schienenpersonennahverkehrsleistungen auf folgenden Strecken: von Leipzig nach Chemnitz und Döbeln sowie im Elektronetz Mittelsachsen auf den Verbindungen Dresden – Hof, Dresden – Zwickau und Chemnitz – Elsterwerda. An den Standorten Leipzig und Chemnitz sind über 300 Mitarbeiter*innen beschäftigt.

Die Transdev Regio Ost GmbH mit der Marke Mitteldeutsche Regiobahn ist Teil der international agierenden Transdev-Gruppe, die mit 82.000 Mitarbeiter*innen in 20 Ländern aktiv ist. Transdev in Deutschland ist mit mehr als 6.900 Beschäftigten und einem Umsatz von rund 1 Milliarde Euro der größte private Nahverkehrsanbieter im lokalen Bahn- und Busbereich und bringt jährlich rund 255 Millionen Fahrgäste sicher und komfortabel an ihr Ziel.

Zur Verstärkung unseres Teams in Grimma suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Kundenbetreuer (w/m/d)

• Du bist freundliches Aushängeschild und erster Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Fahrgäste und machst die Fahrt mit der Mitteldeutschen Regiobahn zum erfreulichen Erlebnis.
• Du berätst unsere Fahrgäste im und am Zug zu Tarifen, Fahrplänen, Anschlussmöglichkeiten sowie zu touristischen Zielen in der Umgebung.
• Du sicherst mit Fahrscheinverkäufen und -kontrollen die Fahrgeldeinnahmen.
• Du hilfst unseren Kunden am Bahnsteig und im Zug mit lächelnder Selbstverständlichkeit.
• Du sicherst die Servicequalität und steigerst diese durch Überwachung von Ordnung und Sauberkeit.

• Einschlägige Berufserfahrung aus der Hotellerie-, Gastronomie-, oder Dienstleistungsbranche.
• Einen PKW mit PKW-Führerschein, der Dich nicht nur in der Nacht von A nach B und wieder zurück bringt.
• Du arbeitest gern geregelt zu unterschiedlichen Tageszeiten (auch nachts und am Wochenende), findest auf Herausforderungen die passenden Antworten und trägst auch mal einen Koffer aus dem Zug.
• Freundliche und zielgerichtete Kommunikation zeichnet Dich aus und spiegelt sich in Deinem gepflegten Erscheinungsbild wieder.
• Du begleitest gern Menschen und weißt, dass service- und kundenorientiertes Handeln eine Reise verschönern und erleichtern kann.

• Einen sicheren Arbeitsplatz
• Ein herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Planungssicherheit für Freizeit und Familie durch einen geregelten Dienstplan
• Eine familiäre Unternehmensatmosphäre
• Ein attraktives Gesundheitsmanagement – die Bewegung bei der Arbeit kommt auch noch dazu
• Fachliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildungsmöglichkeiten
• Tarifliches Festgehalt zuzüglich leistungsgerechter Schichtzulagen und attraktiver monetärer Zusatzleistungen (Einstiegsgehalt gemäß „Haustarifvertrag TDM“ von 2.278 € brutto zuzüglich Zulagen)
• JobRad - mit Transdev clever mobil unterwegs

Haben wir Dich neugierig gemacht? Dann freuen wir uns, Dich kennenzulernen! Bitte sende Deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit der Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins an: bewerbung.bahn@transdev.de

Transdev Regio Ost GmbH
Personalabteilung
Wintergartenstraße 12
04103 Leipzig

Tel.: +49 (0)371 66644866-22
www.mitteldeutsche-regiobahn.de
www.transdev.de