Kundencenter
Wir sind für Sie da!
Haben Sie Fragen zum Fahrplan, zum Tarif oder weiteren Reisemöglichkeiten?
Möchten Sie Kritik äußern, uns Anregungen geben oder eine Gruppenreise anmelden?
Rufen Sie uns an! Kompetente Ansprechpartner in unserem Kundencenter sind Ihnen rund um die Uhr gerne behilflich!
24-Stunden-Service-Telefon: 01801 101617
3,9 ct/Min aus d. dt. Festnetz, Mobilfunk max. 42 ct/Min (inkl. MwSt)
Oder schreiben Sie uns eine E-Mail.
Schlichtungsstelle söp
Die Mitteldeutsche Regiobahn ist Mitglied der Schlichtungsstelle für öffentlichen Personenverkehr (söp).
Sollten Sie mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde durch das Verkehrsunternehmen nicht zufrieden sein, können sie sich an die söp wenden. Dort wird Ihr Anliegen geprüft und ein Schlichtungsvorschlag zur einvernehmlichen und außergerichtlichen Streitbeilegung erarbeitet.
Kontakt:
söp Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr
Fasanenstraße 81, 10623 Berlin
Tel. 030.6449933-0
E-Mail: kontakt@soep-online.de
Impressum
Veolia Verkehr Regio Ost GmbH
Wintergartenstr. 12
04103 Leipzig
